先辈来用户服务协议
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XianbeiLai是由上海先辈来科技有限公司推出的面向用户提供优质日本教育资源与匹配的知识服务网络平台。《先辈来用户服务协议》（下称“本协议”）为上海先辈来科技有限公司（下称“本公司”）和XianbeiLai的注册用户（下称“用户”或“您”）订立，协议内容为您在使用XianbeiLai产品/服务时您与本公司之间的权利、义务和责任，本协议对您和本公司均具有法律约束力。
您在登录、注册、使用XianbeiLai产品/服务，以及点击同意本协议之前，应当仔细阅读和充分理解本协议的全部条款，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，然后审慎选择接受或不接受本协议。未成年人应在法定监护人陪同下阅读本协议。
您知晓并理解，本协议适用于XianbeiLai（所涉域名为https://www.xianbeilai.com）已经或将来开发或运营的向您提供XianbeiLai产品/服务的网络平台，包括移动应用程序（APP）、PC端网站、手机端网站、小程序以及未来可能出现的其他形式。
您同意并理解，一旦您勾选本协议的同意选框或者点击同意本协议的按钮，或者有实际登录或使用XianbeiLai产品/服务等行为，即表示您已充分阅读、理解、认可和同意接受本协议的全部内容，自愿接受本协议约束，并成为XianbeiLai平台用户。阅读本协议过程中，如您不同意本协议或者其中任何条款约定，您应立即终止注册、登录或使用XianbeiLai产品/服务并退出XianbeiLai平台。
您同意并理解，本公司及XianbeiLai有权根据平台实际运营的调整、国家法律法规、政策变化等原因，不定时地制定、修改本协议或XianbeiLai产品/服务的类型、服务内容、服务规则、服务收费等内容与规则，具体以届时XianbeiLai平台展示说明的协议与规则内容为准，本公司及XianbeiLai无需另行单独通知用户。如用户不同意相关变更，则应立即终止账号使用，继续使用本服务将被视为已接受更改后的规则。除另行书面声明外，任何扩大的本服务范围及新提供的规则均受本协议约束。
一、用户注册
1. 为满足国家法律法规有关网络用户实名制的要求，XianbeiLai平台采取实名制手机号码的注册使用方式。如您需要注册、登录或使用XianbeiLai产品/服务，您应按照XianbeiLai的注册操作提示，提交本人实名注册的手机号码、密码、用户名（XianbeiLai微信小程序端采用本人实名注册手机号码绑定的微信号授权注册）等进行注册、登录或使用XianbeiLai产品/服务。您注册成功后，XianbeiLai平台将为您配置账号（下称“账号”），该账号所有权归XianbeiLai平台所有，用户在本协议有效期内及账号正常状态下享有使用权。用户在使用期间内，不得将账户转让、赠予或授权给任何第三方使用，否则XianbeiLai有权停止向用户提供服务，将账号注销处理，并根据情况追究用户的赔偿责任。如因用户保管不善，导致账号遗失、被盗，造成财产损失或资料被清除等其他后果，XianbeiLai均不承担责任。
2. 用户注册的账号是用户登录及使用本服务的唯一凭证，如遗忘登录密码，用户可根据XianbeiLai的规则进行操作以找回密码。如用户发现其账号或密码被他人盗用，应立即以有效方式通知XianbeiLai，并根据XianbeiLai的要求提供有关资料。XianbeiLai收到用户的有效请求并核实身份后，会根据情况采取相应措施。
3. 任何情况下，您不得冒名使用他人实名注册的手机号码、非实名注册的手机号码、或以其他不当、非法方式注册、登录或使用XianbeiLai产品/服务，否则您应承担因此造成的一切后果和损失，且XianbeiLai有权采取冻结或注销账户、取消订单、拒绝提供服务等措施。
二、高阶用户注册
1. 年满18周岁且具有完全的民事行为能力和民事责任能力的用户可通过进一步提供信息的方式进行高阶注册，但XianbeiLai有权对该申请进行审核并自行决定是否通过。
2. 进行高阶注册的用户应根据XianbeiLai的提示进一步提供真实的姓名、性别、国籍、出生日期（如已年满18周岁，但无法在XianbeiLai内填写出生日期，应单独联系客服人员进行操作）、身份证明文件（身份证、护照等）、学历及学力证明文件（毕业证书、考试成绩等）等必要信息。同时，为了提高匹配分享者的成功率，进行高阶注册的用户可自行决定是否提供XianbeiLai内提示的其它信息（包括但不限于头像、视频、自我介绍等）。
3. 用户提供不符合本协议第九条第5款规定的信息的，XianbeiLai有权不予通过，或不经用户的同意予以删除，或将相关内容报告给有关部门。
4. 未进行高阶注册的用户不可使用仅限进行了高阶注册的用户使用的功能，包括但不限于创建群聊、开设分享课、获得Ticket、Ticket提现等。开设分享课的用户称为“先辈”，接受分享课服务的用户称为“后辈”。新注册的用户全部默认为“后辈”，想成为“先辈”需要注册账户之后再进行高阶注册。
三、账户安全
1. 用户须自行妥善保管其账户名称及密码，对其账号、密码的安全性负全部责任，同意并确认在该账户名称及密码下发生的使用行为均为用户本人行为，用户需对该账户下发生的所有活动承担责任。
2. 对于用户因账号或密码泄漏造成的各种损失，XianbeiLai不承担任何责任。
3. 用户发现任何非法使用用户账号的情况，应立即通知XianbeiLai。
4. 用户的账户为用户自行设置并由用户保管，除因司法或行政机关要求，XianbeiLai不会主动要求用户提供用户的账户密码。账户因用户主动泄漏或因用户遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，XianbeiLai并不承担责任。
四、用户匹配规则
1. XianbeiLai基于用户提供的信息、问卷回答内容、自定义筛选项目和XianbeiLai根据实际运营需要实时更新和调整的匹配规则等，通过平台运算，为用户提供匹配先辈或后辈的服务。但XianbeiLai不保证匹配的合理性及用户对此结果的满意度。
2. 用户可根据平台提供的筛选条件主动选择先辈。如用户未进行主动筛选，XianbeiLai有权自动为用户推荐先辈或后辈。
五、费用及结算的规则
1. XianbeiLai与本公司仅提供平台内产品使用服务，除此之外的与相关网络服务有关的设备（包括但不限于计算机、调制解调器以及其它与接入互联网有关的装置）及所需的费用（包括但不限于为接入互联网而支付的电话费、上网费、流量费等）均由用户自行承担。
2. XianbeiLai网页端、APP端和小程序端的收费项目均使用Ticket结算，用户可通过如下方式获得Ticket：
（1） 在XianbeiLai网页端、APP端和小程序端内购入Ticket；
（2） 进行高阶注册成为先辈，通过开设分享课向后辈分享知识获得Ticket；
（3） 其它根据XianbeiLai内的规则、公告等可获得Ticket的方式。
3. 本公司可以决定Ticket的价格，并可通过XianbeiLai内的公告、弹窗等方式发布关于Ticket的优惠措施。购入Ticket的用户有权按购入时的条件在XianbeiLai内享有相关权利，但XianbeiLai与本公司不保证Ticket始终具有同等价值。XianbeiLai暂不支持购入Ticket后再提现。
4. 后辈报名参加分享课时，系统会自动从其账号扣除相当于分享课费的Ticket，如分享课结束后的24小时以内后辈没有投诉，相应金额将在下个月的付款日（具体以XianbeiLai内的售后规则为准）扣除规定的手续费后汇入进行该次分享的先辈的银行账户。如分享课结束后的24小时以内后辈进行了投诉，XianbeiLai将对投诉内容进行确认之后再决定是否付款。
5. 用户应谨慎购买Ticket，一旦确认购买成功即不予退款。用户注销账号或账号被强制注销的，在注销完成后，账号内的Ticket将被清零，且XianbeiLai与本公司不予任何补偿或退款。
6. 除用于XianbeiLai内的消费服务外，Ticket不可进行转让、赠送、赠予、账号间的转移、与本服务内外其它虚拟货币、虚拟财产或其它合法权利义务间的交换或抵销、质押、继承等。
7. 用户购入Ticket将通过第三方软件（支付宝、微信等）进行支付，用户知晓并事先承诺遵守该第三方软件的使用规则，自行承担因支付及相关授权产生的责任。
六、XianbeiLai平台产品/服务
XianbeiLai 产品/服务，本协议中亦称“本服务”，指本公司通过XianbeiLai平台向用户提供的各类XianbeiLai 产品及/或相关服务，包括但不限于：用户匹配、知识分享课程（录播视频类课程、在线直播类课程）、知识信息分享服务、在线咨询服务、各类信息及技术的平台服务等，用户应根据实际情况选择合适的产品/服务。
1. 【XianbeiLai平台PC端、手机网页端、APP端】
XianbeiLai平台PC端、手机网页端、APP端内提供的知识分享课包括Scheduled Class、Video Class、VIP Class以及本公司不定时推出的其它分享课类型。
（1） Scheduled Class的规则
a) 后辈可预约参加先辈开设的Scheduled Class，在Scheduled Class 开始前1小时停止接受预约；
b) 截止到分享课开始前的24小时前为止，预约参加分享课的后辈可免费取消预约，在分享课开始前的24小时以内取消预约的、或者未取消也未参加分享课的，后辈所支付的Ticket不予退还；
c) 开设分享课的先辈可在分享课开始前取消该分享课，在此情况下，XianbeiLai会自动于5个工作日内，将预约参加该分享课的后辈已支付的Ticket全额返还至该后辈的账号；
d) Scheduled Class设有最低开课人数以及参加人数上限，开设分享课的先辈可以自由设置，但参加人数上限为20人。如预约人数未达到最低开课人数，在分享课开始的24小时前为止，开设该分享课的先辈可决定是否开课。如未及时作出决定，则该分享课将被终止；
e) 后辈可以在分享课开始前5分钟以后及分享课过程中进入分享课，但在先辈进入分享课之前，无法进入在线分享课教室。若在分享课开始之后进入分享课，已经消费的Ticket不予退还。先辈应在分享课开始的1分钟前进入分享课。超过分享课预计开始时间3分钟以上的，后辈可以按下Urgent Call。Urgent Call被按下的，先辈将被视为缺勤，相关分享课自动取消，已经消费的Ticket在3个工作日内退还给相关后辈。
f) Scheduled Class开始后，后辈可中途退出，但已经支付的Ticket不予退还。另外，Scheduled Class开始后，先辈不可中途退出，先辈若中途退出，则视为先辈取消了分享课并依照先辈取消分享课的退款规则进行处理；
g) Scheduled Class分享课的课时以30分钟为单位，每次最短30分钟，最长120分钟，每30分钟包含5分钟的休息时间（各单位时间内的5分钟也可叠加在一起休息）。用户在休息时间内退出又返回分享课的不视为中途退出；
h) XianbeiLai有权对Scheduled Class进行录音、录像、录屏、截图等。
（2） Video Class的规则
a) 先辈可通过上传视频的方式开设Video Class，后辈报名并支付所需Ticket后，即可在从Ticket支付之日开始的一年以内观看分享课的视频，一年到期后，观看权限将自动失效；
b) 如XianbeiLai认为先辈上传的Video Class视频不当，则不予公开。另外，XianbeiLai可以使用第三方服务对上传的视频进行审核。在此情况下，XianbeiLai有权自行决定审核标准、所需时间、不予通过的原因及其通知方式；
c) 先辈开设Video Class且有用户成功报名后，如任意一名报名用户观看该视频的时限尚未届满，则非经XianbeiLai确认并同意，开设该Video Class的先辈不得删除或变更视频内容；
d) 成功报名Video Class的用户在规定时限内可随时、反复观看该分享课的视频内容，但不得通过录音、录像、录屏等方式复制、截取、留存视频或音频内容；
e) 先辈使用第三方软件进行Video Class视频的制作、编辑、保存、上传等时，应自觉遵守该第三方软件的使用规则。
（3） VIP Class的规则
a) 先辈对后辈可以开设1对1的VIP Class，用户报名并支付相应Ticket后即视为成功预约VIP Class；
b) 截止到分享课开始前的24小时前为止，预约参加分享课的后辈可免费取消预约，分享课开始前的24小时以内不可取消。未取消也未参加分享课的后辈所支付的Ticket不予退还；
c) 预约开设分享课的先辈可在开课前取消预约，在此情况下，XianbeiLai会自动于5个工作日内将预约参加该课的后辈已支付的Ticket全额返还至后辈的账号；
d) 后辈可以在分享课开始前5分钟以后及分享课过程中进入分享课，但在先辈进入分享课之前，无法进入在线分享课教室。若在分享课开始之后进入分享课，已经消费的Ticket不予退还。先辈应在分享课开始的1分钟前进入分享课。超过分享课预计开始时间3分钟以上的，后辈可以按下Urgent Call。Urgent Call被按下的，先辈视为缺勤，相关分享课自动取消，已经消费的Ticket在3个工作日内退还给相关后辈。但之后仍可以申请同一先辈的分享课；
e) VIP Class开始后，后辈可中途退出，但先辈不可中途退出，先辈若中途退出，则视为先辈取消了分享课并依照先辈取消分享课的退款规则进行处理；
f) VIP Class分享课的课时以30分钟为单位，每次最短30分钟，最长120分钟，每30分钟包含5分钟的休息时间（各单位时间内的5分钟也可叠加在一起休息）。用户在休息时间内退出又返回分享课的不视为中途退出；
g) XianbeiLai有权对VIP Class进行录音、录像、录屏、截图等。
XianbeiLai平台 PC端、手机网页端、APP端内提供的Scheduled Class、VIP Class知识分享课会使用第三方【ClassDo】提供的软件服务，您应事先知晓并承诺遵守该第三方软件的使用规则。您同意并理解，一旦您点击同意登录按钮，或者有实际登录或使用第三方提供的软件服务等行为，即表示您已充分阅读、理解、认可和同意接受第三方软件使用规则，自愿接受第三方软件规则相关约束。如您不同意其中任何条款约定，您应立即终止注册、登录或使用第三方软件产品/服务。
第三方【ClassDo】服务使用帮助：https://help.classdo.com
2. 【XianbeiLai平台微信小程序端】
（1） 为提供优质的课程类服务，XianbeiLai平台微信小程序端内嵌本公司旗下“先辈来云课堂”微信小程序，用户可主动选择是否进入访问“先辈来云课堂”微信小程序。
（2） “先辈来云课堂”微信小程序基于第三方【小鹅通】提供的技术支持进行开发，因此在注册、登录或使用“先辈来云课堂”微信小程序前，您应授权微信登录“先辈来云课堂”，您有权选择取消登录授权，取消后即退出“先辈来云课堂”微信小程序。
（3） “先辈来云课堂”微信小程序中的知识分享课相关规则，参照适用本条第1款的规定。本公司有权根据实际运营需要增加产品/服务类型，增加新类型时，对应的规则以XianbeiLai内的公告或通知等为准，无需另行单独通知用户。
七、评价、举报与问答的规则
1. 评价的规则
（1） 在XianbeiLai平台 PC端、手机网页端、APP端分享课结束后，接受分享的用户可对进行分享的先辈进行打分和评价，用户的打分和评价将向全体用户公开；
（2） 用户的打分一经上传即不可自行撤销，如需撤销，用户需联系客服处理；
（3） 用户的评价一经发布即不可编辑，但用户可以对评价进行删除。
2. 举报的规则
（1） 在XianbeiLai平台 PC端、手机网页端、APP端分享课结束后24小时内，接受分享的用户可就进行分享的先辈的不当行为进行举报，举报的内容原则上不公开，但XianbeiLai有权向其他用户展示该先辈的被举报率；
（2） XianbeiLai一般将于收到举报之日起10个工作日内通知被举报的先辈，并就相关内容开展调查；
（3） 如经调查发现举报内容属实，XianbeiLai可以采取必要的措施，包括但不限于从先辈的账号中扣除Ticket、强制注销先辈的账号等；
（4） 如经调查发现举报内容不属实，XianbeiLai会将结果通知相关先辈和后辈，该举报不计入相关先辈的被举报率。属于恶意举报的，XianbeiLai将有权视情况对举报用户采取一定惩罚措施。
3. 问答的规则
（1） XianbeiLai平台 PC端、手机网页端、APP端内设置问答模块，全体用户均可进行提问或回答；
（2） 对于自己发布的提问，发布者有权进行编辑、删除或隐藏，如发布者删除或隐藏提问，则该提问下的回答将一并被删除或隐藏；
（3） 对于自己发布的回答，发布者有权进行编辑、删除或隐藏；
（4） 对于他人发布的提问或回答，用户无权进行编辑或删除，但可设置仅对自己不可见；
（5） 对于他人发布的回答或回复，用户可进行点赞、回复或举报。对于自己的点赞，用户可进行撤销；对于自己的回复，用户可进行删除；对于就他人发布回答的举报，XianbeiLai将于收到相关举报之日起10个工作日内通知被举报的先辈，并就相关内容开展调查。如经调查发现举报内容属实，XianbeiLai将删除相关回答或回复；如经调查发现举报内容不属实，XianbeiLai会将调查的结果通知相关用户。
八、账号注销的规则
1. 自主注销：如果您需要注销您的账号，您有权通过XianbeiLai内公布的方式进行，XianbeiLai将在核实您的身份及对注销申请进行审核确认后，为您提供账号注销服务。用户应谨慎注销其账号，自主注销账号的无法申请恢复其账号。但注销该账号后，XianbeiLai及本公司仍保留下列权利：
（1） 用户注销后，XianbeiLai及本公司有权保留该用户的注册数据及以前的行为记录；
（2） 用户注销后，如用户在注销前在XianbeiLai平台 PC端、手机网页端、APP端和小程序端上存在违法行为或违反协议的行为，XianbeiLai及本公司仍可行使本协议所规定的权利。
2. 强制注销：符合如下任一情形的，XianbeiLai有权对用户的账号进行强制注销。
（1） 用户违反本协议第九条规定的禁止事项，或XianbeiLai有合理理由认为用户有违反之嫌；
（2） 用户失踪（含宣告失踪）、死亡（含宣告死亡）或连续2年未登录其账号；
（3） 用户相关账号被司法、行政等部门查封或被责令注销；
（4） 用户因故意犯罪被追究刑事责任；
（5） 用户被其他用户投诉，并且投诉内容被证明属实的次数超过3次；
（6） XianbeiLai决定停止或被责令停止开展本服务；
（7） 除了上述各项之外，XianbeiLai有合理理由认为账号应当被强制注销的其它情形。
3. XianbeiLai及本公司有权在发出通知或不发出通知的情况下，自主选择对注销的账号内的数据（包括用户上传的数据及因用户的使用产生的数据）进行删除或匿名化处理。在采取匿名化处理的情况下，XianbeiLai及本公司有权在本协议的目的范围内继续使用，或根据司法、行政等部门的要求向其提供匿名化处理的数据。
4. 因账号注销导致用户合法权益受损的，除法律有明确规定外，XianbeiLai与本公司不承担任何相关责任。
5. 用户注销后，如其之前有不当言论、在其他平台散播虚假消息、侵犯XianbeiLai或本公司名誉、骚扰其他用户等行为，XianbeiLai及本公司有权向社会公示其使用期间内的数据，服务内容，聊天记录，学习及使用记录等相关资料。
九、用户禁止事项
1. 在注册、登录或使用XianbeiLai产品/服务时，您应严格遵守国家法律法规，不得发布任何法律法规规定的禁止性内容，包括但不限于包含任何反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，破坏民族团结，损害国家荣誉和利益，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉，煽动民族仇恨、民族歧视，破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪，侮辱、诽谤、恐吓他人，侵害他人合法权益等内容。
2. 严禁一个账号多人使用，注册完成后，用户不得将本服务的账号转让、赠予、买卖、出租、质押、继承，不得借用他人名义、为他人代管、允诺他人使用账号，不得与他人共用账号或合作注册、使用账号，亦不得将账号用于本服务以外的其它用途。
3. 用户不得恶意注册账号（例如通过电脑程序或其它机器设备自动注册账号），亦不得盗用其他用户的账号。
4. 用户应保证其提供并实时更新的信息为其本人所有，不得使用侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、姓名权等合法权益的信息。
5. 用户应保证其提供的信息真实、完整、有效，不得包含以下任何一项内容。另外，用户不得对自己提供的包括学历和学习能力在内的信息进行虚假申报。如有虚假申报，XianbeiLai可以拒绝该用户的注册申请，或者强制删除账户。
（1） 危害国家安全和社会稳定的内容；
（2） 破坏国家统一和领土完整的内容；
（3） 违法违规、恐怖、暴力、色情的相关内容；
（4） 反党、反社会、反人类、有违公德的内容；
（5） 侮辱、污蔑、诽谤他人或侵犯他人合法权益的内容；
（6） 违背社会主义核心价值观的内容；
（7） 属于恶意引战、灌水、刷单或严重偏离相关主题的内容；
（8） 与本服务无关的广告；
（9） XianbeiLai认为不适当的其它内容。
6. 用户不得对分享课的内容进行下载、录音、录像、录屏、截图等，更不得将录音、录像、录屏、截图等内容向公众或特定的个人或组织传播，包括但不限于利用网络技术、网络服务、网络平台或存储设备进行传输、在电子设备上进行播放、将内容整理成电子或纸质文档等。如符合以上任一情况，XianbeiLai有权停止向该用户提供服务，将该用户账号做无效处理，根据情况要求该用户予以赔偿，并且保留追究其法律责任的权利。
7. 用户对分享课的评价、举报、问答不得包含本条第4款中的任何一项内容。
8. 用户不得利用XianbeiLai直接或间接地从事任何违法犯罪活动或涉嫌违法犯罪的活动，不得将自身在本服务中的账号、密码或手机验证码提供给犯罪分子或犯罪嫌疑人。如XianbeiLai发现或有任何合理理由认为您存在或可能存在上述情形或行为的，XianbeiLai有权在不向您通知的情况下，直接中断或终止向您提供XianbeiLai产品/服务，并对您采取冻结或关闭账户、删除账户信息、取消订单、拒绝提供服务、拒绝退费等措施，如有必要将移交司法机关处理。因此造成的一切后果及损失，您应自行承担。
十、免责条款
1. 用户应妥善保管XianbeiLai账号和密码，并至少每半年更新一次密码。非因XianbeiLai或本公司原因导致账号和密码被他人盗用的，用户应自行承担相应后果，XianbeiLai及本公司不对该等盗用行为和相应的后果（包括但不限于账号内Ticket丢失、减少等）承担任何责任。
2. 用户因提供的信息不真实、不完整或无效导致第三方遭受损失的应自行负责解决并向该等第三方进行赔偿，XianbeiLai及本公司对此不承担任何责任。
3. 用户利用XianbeiLai从事违法犯罪活动的，相关的后果和责任均由用户自行承担，XianbeiLai及本公司对此不承担任何责任。
4. XianbeiLai及本公司不保证进行高阶注册用户的自我介绍、身份证明文件、学历及学力证明文件等信息完全真实有效，用户在使用XianbeiLai时应注意甄别其他用户（尤其是高阶注册用户）身份和信息的真实性，合理判断其他用户的知识能力、经验和水平。因其他用户的不当行为遭受损失的，除法律规定XianbeiLai或本公司应承担的责任外，相关责任由不当行为方独立承担，受害人应向该不当行为方主张相关权利。
5. 为了提供更完善的服务，本公司有权不定期地对XianbeiLai进行检修、维护、更新、升级等，可能会造成本服务的中断或暂停。如因系统维护或升级等而需暂停服务时，XianbeiLai将事先公告，暂停服务期间造成的一切不便与损失，用户不得就此追究XianbeiLai及本公司的责任，XianbeiLai及本公司不负任何责任。
6. 与本服务相关的第三方服务给用户造成损失的，用户应向该等第三方索赔，XianbeiLai及本公司对此不承担任何责任。
7. 因火灾、地震、海啸、台风、停电、疫情及其防控措施、战争、罢工、政府行为、网络限制、网络攻击、计算机病毒、行政命令、司法裁判等不可抗力导致本服务无法使用或发生错误的，XianbeiLai及本公司不承担任何责任。
8. 如果正在进行的分享课因网络故障而中断，XianbeiLai将通过查看分享课录像等方法，尽可能在对当时的通讯状态进行确认之后进行判断与处理。
（1） 如因XianbeiLai自身的网络故障导致分享课中断了10分钟以上时，分享课将自动结束。在此情况下，XianbeiLai将在10个工作日内将参加分享课的后辈支付的Ticket全额退还至其账户。除此以外，XianbeiLai及本公司就网络故障不承担任何责任。
（2） 在Scheduled Class中，如因先辈的设备或网络故障导致分享课中断了10分钟以上时，分享课将自动结束。在此情况下，XianbeiLai将在10个工作日内将参加分享课的后辈支付的Ticket全额退还至其账户。如因后辈的设备或网络故障导致分享课中断的，其责任全部由后辈承担，后辈支付的Ticket不予退还。
（3） 在VIP Class中，如因先辈或后辈的设备或网络出现故障，导致分享课中断了10分钟以上时，分享课将自动结束，由双方另行协商更改分享课时间。
（4） 对于先辈或后辈的设备或网络的故障以及由此导致的分享课中断、暂停或终止，XianbeiLai及本公司不承担任何责任。
十一、知识产权
1. 本服务相关的全部知识产权（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表、数据、程序、代码等），除依法应归用户所有的以外，均归本公司或本公司的相关授权方所有，用户不得超越本协议的目的使用或处分该知识产权。对侵犯XianbeiLai或本公司知识产权的个人和组织，XianbeiLai及本公司保留追究其民事或刑事责任的权利。
2. 用户不可撤销地授权本公司及上海阿尔晟河合塾科技有限公司永久免费且独占地使用其上传至或发表在XianbeiLai内的所有内容（包括但不限于自我介绍及知识分享课的相关图片、视频、音频、文字等）及相关知识产权。特别是：如未经本公司及上海阿尔晟河合塾科技有限公司书面同意，用户不得对其上传至XianbeiLai的视频行使或授权他人行使信息网络传播权。
3. 用户应保证其上传至或发布在XianbeiLai内的内容（包括但不限于图片、视频、音频、文字等）不侵犯他人的知识产权，且不得与任何对其有约束力的在先约定相冲突，否则，相关的后果和责任均由用户自行承担。
十二、隐私保护
1. XianbeiLai不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户的许可。XianbeiLai亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或无偿传播用户的个人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，XianbeiLai有权立即终止与该用户的用户服务协议，查封其账号。
2. XianbeiLai保证不会将单个用户的注册资料及用户存储在XianbeiLai的非公开内容用于任何非法的用途，且保证将单个用户的注册资料进行其他商业上的利用时应事先获得用户的同意，但下列情况除外：
（1） 根据有关的法律法规要求；
（2） 按照相关政府主管部门的要求；
（3） 为维护社会公众的利益；
（4） 用户侵害本协议项下XianbeiLai或本公司的合法权益时，为维护XianbeiLai或本公司的合法权益所必需。
3. 为提升本服务的质量，XianbeiLai或本公司与第三方合作共同向用户提供相关服务，此类合作可能需要包括但不限于用户数据与第三方用户数据的互通。在此情况下，用户知晓并同意如该第三方同意承担与XianbeiLai同等的保护用户隐私的责任，则XianbeiLai有权将用户的注册资料提供给该第三方，并与第三方约定用户数据仅为双方合作之目的的使用。
十三、违约责任
1. 因用户的不当行为给XianbeiLai或本公司造成损失的，本公司有权采取一切合理措施（包括但不限于扣除用户账号内的Ticket、删除相关内容、暂停账号使用、强制注销账号、不允许再次注册、向有关部门举报、报案等）防止损失的扩大，并要求用户就XianbeiLai或本公司所受的全部损失（包括但不限于直接和间接损失、律师费、保全费、诉讼费、调查费、鉴定费、差旅费等）进行赔偿。
2. 因本公司行为违反了本协议、或者XianbeiLai内的规则或公告，给用户造成损失的，用户可通过客服联系本公司。经确认，相关问题确因本公司的不当行为造成且无任何免责事由的，本公司将对该用户承担相应的责任。
十四、通知条款
1. XianbeiLai及本公司有权以公告、提示、电子邮件、手机短信、信件、站内信等方式向用户发送关于本服务的各类规则、通知、更新、提示、促销、交易等信息，该等信息一经发送即视为送达。用户如不接受该等信息，应停止使用本服务并注销账号，如用户继续使用本服务，则视为用户同意该等信息的全部内容。
2. 如因用户提供的电子邮箱、手机号、邮寄地址错误等原因，导致用户未收到XianbeiLai或本公司发送的相关信息，相关责任和后果由用户自行承担。
3. 用户同意XianbeiLai、本公司及其关联公司有权向用户的电子邮箱、手机、邮寄地址发送可能与本服务不相关的各类信息（包括但不限于商业广告等）。用户如拒绝接受该类信息，应及时按照信息所载方式通知XianbeiLai或本公司。
4. XianbeiLai及本公司有权通过用户在注册登录本服务及进行高阶注册时提供的联系方式等信息与用户进行联络，亦有权依法将用户的联系信息提供给司法和行政机关。
十五、适用法律及争议解决
1. 本协议的订立、履行和解释等均适用中华人民共和国的法律。
2. 与本协议有关的任何争议均应由双方友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权将相关争议提交至上海市静安区人民法院通过诉讼解决。因争议解决而发生的费用（包括但不限于诉讼费、保全/担保费、公证/评估/鉴定费、律师费用等）将由败诉的一方承担。
十六、其它
1. XianbeiLai内不定时发布的规则、公告、提示、更新说明等视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力，如其内容与本协议相冲突，以不定时发布的规则、公告、提示、更新说明等为准。
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更新日期： 2023-02-08
生效日期： 2023-02-08